Lidando com Personagens de Projetos – O Inseguro

Descrição

O inseguro é aquele profissional que vê o projeto como uma mudança ao status quo, e não sabe se adaptar à nova situação. Seu medo pode ver de diversos fatores:

• Não está acostumado a trabalhar com processos eficientes de gerenciamento de projetos.
• Não possui a autoridade que gostaria de ter no projeto.
• O produto do projeto traz insegurança para sua situação na empresa.

Independente do fator que causa a insegurança, os resultados são os mesmos: baixa produtividade, resistência e riscos adicionais para o projeto. Este tipo de membro da equipe pode ser extremamente prejudicial ao projeto, e cabe ao Gerente de Projeto buscar meios de mudar sua atitude.

Como identificá-los

• Não seguem os processos definidos para o projeto.
• Expressam (direta ou indiretamente) uma visão negativa em relação ao produto do projeto.
• Passa grande parte do tempo criticando tudo e todos.
• Gosta de lançar problemas ao ar ao invés de buscar soluções.

O Gerente de Projeto deve identificar possíveis profissionais com este perfil no começo do projeto. Realizando uma análise do projeto e de seu produto, em relação à estrutura organizacional da empresa, é possível ver quem poderá ser afetado negativamente.

Como Agir

• Se possível, não incluir estes profissionais na equipe do projeto.
• Ter uma conversa franca com a pessoa. Na maioria das vezes ela não tem más intenções, e vocês podem chegar a um consenso sobre o que é melhor para todos.
• Exigindo rigorosamente o cumprimento dos processos do projeto.
• Restringindo as tentativas do Inseguro de falar mal das pessoas e do projeto, deixando claro que você exige uma atitude positiva.
• Mostrando segurança e liderança nos momentos que ele expressar sua insegurança (especialmente em frente à equipe do projeto).